Знаете ли вы, бот Либре также предоставляет бесплатное размещение отслеживания проблем для вашего собственного сайта или мобильное приложение?
Документы : Руководство Пользователя : Live Chat

Чат

Обзор

Чат позволяет создать чат канал, который Вы можете встроить на свой собственный сайт и свои собственные живые операторы. Вы также можете добавить ботов на ваш канал, чтобы узнать из ваших операторов, и просит обслуживания, когда нет операторов доступны.



Создание

Вы можете создать свой собственный чат-канал с обзор страницы чат. Чтобы создать видео канал чата, просто дать ему название, описание и категорию, чтобы классифицировать его в соответствии. Вы можете либо принять текущий канал чата частная и выбрать, кто сможет открыть его, или сделать ее публичной и доступной каждому.




Свойства

Свойства Описание
Название Канала Введите имя канала.
Тип Канала Канал может быть чат, который позволяет нескольким пользователям общаться друг с другом, или один на один каналы, где пользователи ставятся в очередь, чтобы пообщаться с администратором.
Описание Дополнительное описание.
Детали Вы можете ввести дополнительную информацию.
Отказ Вы можете ввести дополнительный правовой информации.
Лицензия Дополнительную лицензию, чтобы освободить канал и все его содержимое.
Сайт Если этот канал имеет свой собственный сайт, вы можете ввести его здесь.
Сайт дочернего домена (или домен) Вы можете выбрать поддомен для размещения собственного сайта на свой канал, или дать домен, который вы зарегистрировали и вперед на этот сервер.
Категории Разделенный запятыми список категорий для классификации каналов.
Теги Необязательно разделенный запятыми список тегов тег канала под.
Частная Частный канал не виден для публики, только для пользователя и предоставить пользователям доступ.
Скрытые Скрытый канал не отображается в каталоге обзор.
Режим Доступа Определять, кто имеет доступ к этому каналу.
Режим Доступа Автопогрузчика Определить, кто может раскошелиться(копию) этого канала.
Оценка Содержания Скорость канала.
Видео Доступ Определить, кто может транслировать видео в этом канале.
Аудио Доступ Определить, кто может транслировать звук в этом канале.
Рекламный Код Вы можете показывать рекламу на страницах вашего канала.

Врезать

Вы можете вставлять свой чат-канал или чат на свой сайт или блог, просто добавив некоторые простые HTML для вашего сайта. Вы можете вставлять свои собственные каналы для личных или коммерческих целей.





Свойства

Свойства Описание
Домен (или домен) Вы можете выбрать поддомен, чтобы разместить свой собственный веб-сайт в чате или дать домен, который вы зарегистрировали и вперед на IP-адрес этого сервера.
Встраивания Тип Выберите Тип вложения.
Посадочная Страница Выбрать страницу загрузки.
Заголовок Текст на кнопке или ссылке.
Пользователь Гость Пользователя Guest для подключения как.
Пароль Пароль для пользователя Гость (не безопасно).
Маркер Маркер для пользователя Guest.
Лист Стиль Таблицы стилей CSS или CSS, чтобы настроить страницу.
Баннер в HTML HTML-страницу или скрипт для размещения баннера на странице.
Футер HTML-код HTML-страницу скрипт или добавьте в Нижний колонтитул.
Ширина Ширина (в пикселах) кадра, окно, или окно.
Высота Высота (в пикселах) кадра, окно, или окно.
Смещение Смещение (в пикселях) в окне со стороны.
Расположение Выбрать сторону расположения.
Цвет Цвет, чтобы использовать для кнопку или ссылку.
Цвет Фона Фоновый цвет.
Приглашение Текст подсказки для использования во вводе (по умолчанию 'Вы говорите')
Отправить Текст на кнопке "отправить" (по умолчанию "послать")
Попросить контактные данные Запросите у пользователя контактная информация перед подключением.
Лог Чата Показать журнал чата.
Онлайн Пользователи Показать пользователей онлайн.
Чат Пузырь Сообщение печати общаться в чате пузырь.
Баннер Войти Выбрать если баннер входа в систему будет отображаться.
Логин Facebook Если выбрать опцию входа в систему facebook должны быть обеспечены.
Показать Заголовок Выбрать, если название канала будет отображаться.
Ссылку Если выбрать ссылку на бот Либре должны отображаться (требуется учетная запись и были награждены бронзовыми медалями).
Показать Объявления Если выбрать объявление шоу канала будет отображаться.

Параметры

На странице настроек можно настроить свой канал, включая подключение автоматический чат-агент, бот для обслуживания вашего канала, и настройке вашего приветствия и сообщения о состоянии.


Сообщений

Свойства Описание
Приветствие Приветственное сообщение для бота.
Сообщение О Состоянии Сообщение о состоянии для своего бота.

Автоматический Чат-Агент Бот

Свойства Описание
Бот Выбрать бот для мониторинга канала из списка ваш бот.
Режим Бота Бот может быть настроен в трех различных режимах: только слушать,только ответ, или ответа и слушать, определяющих, как бот примет участие в разговоре.

Электронной почты

Свойства Описание
Адрес Электронной Почты Адрес Электронной Почты.
Пользователь Имя пользователя.
Пароль Пароль пользователя.
Протокол Протокол определяет взаимодействий.
Протокол SSL Создает защищенное соединение.
Входящие Узла Входящий имя хоста.
Входящий Порт Номер входящего порта.
Исходящий Узел Исходящей имя хоста.
Исходящий Порт Номер исходящего порта.
Отправить Чат По Почте Тема Журнала
Отправить тестовое письмо


Чат Логи

Чат вкладка "журналы" позволяет отслеживать ваш канал.

Свойства

Свойства Описание
Поиск Тип поиска.
Продолжительность Продолжительность времени.
Фильтр Отфильтровать результаты так, чтобы содержать только сообщения, содержащие текстовый фильтр.

Панель инструментов

Значок Имя Свойства Описание
Выберите Выберите все сообщения.
Удалить Удалить выбранные сообщения.


Аналитика

Вкладка Theanalytics позволяет просматривать аналитику своего канала в виде графиков и таблиц. Вы можете просмотреть ваш чат в прямом эфире канала графика на срок длительности либо текущую неделю, текущий месяц, или все время при выборе длительности от длительности выпадающем меню выберите. Вы можете группировать аналитика вашего канала либо за день, неделю или месяц, выбрав группу из группы с помощью выпадающего списка выберите.

Свойства

Свойства Описание
Продолжительность Отображает график за определенный период времени. Пользователь может выбрать Продолжительность на графике будет отображаться либо неделю, месяц, или все.
Группа По Группы график данных за день, неделю или месяц.

Аналитика Таблица

Таблица аналитика отображает данные аналитика вашего канала. Данные в таблице представить графически в диаграмме выше. Вы можете просматривать аналитику своего канала внутри таблицы, отсортировав ее в сторону увеличения или уменьшения заказа, нажав на Заголовок столбца таблицы.



См. Также